HOSPITALITY

Η εφαρμογή FutureProof Retail λύνει το πρόβλημα της αναμονής των πελατών κατά την θερινή περίοδο, που η πληρότητα είναι αυξημένη και η ταχύτητα εξυπηρέτησης πολύ σημαντική.

ΤΟ ΒΑΣΙΚΟ ΠΑΡΑΠΟΝΟ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΙΝΑΙ:

Ο χρόνος αναμονής στην διαδικασία της παραγγελίας – πληρωμής και παραλαβής.

Ταχύτερη Εξυπηρέτηση

Δεν περιμένει να δώσει παραγγελία: Ούτε σειρά προτεραιότητας

Δεν περιμένει να ετοιμαστεί: Ενημέρωση όταν ετοιμαστεί η παραγγελία

Έγκαιρη προετοιμασία: Διαχείριση του προσωπικού βάση παραγγελιών

Οφέλη Επιχείρησης

  • Απαλλάσσει την επιχείρηση και τον καταναλωτή από την αναμονή. Ο πελάτης προπαραγγέλνει και προπληρώνει.
  • Εξοικονομεί προσωπικό έτσι ώστε να ασχολείται με ποιο παραγωγικές εργασίες.
  • Παρέχει πληροφορίες/ Analytics, σε πραγματικό χρόνο και σε βάθος χρόνου με συνήθειες αγορών πελατών και συνεπώς αξιοποίηση, με στοχευμένο μάρκετινγκ, με ενέργειες της ιδίας της επιχείρησης cross selling ή cross marketing με άλλες επιχειρήσεις δηλαδή η επιχείρηση αποκτά ένα επιπλέον εισόδημα από διαφημίσεις τρίτων.
  • Δημιουργεί πιστότητα σε υφιστάμενους πελάτες, προσελκύει νέους από ανταγωνισμό, που δεν έχουν το APP και αυξάνει επισκεψιμότητα και την αξία καλαθιού.
  • Μειώνει τις κλοπές από πελάτες και προσωπικό.

Οφέλη Πελατών

  • Δεν κουράζεται από τις ουρές και την αναμονή για παραγγελία, γνωρίζει κάθε στιγμή το κόστος των αγορών του.
  • Μπορεί να βλέπει τα συστατικά, τις θερμίδες, την προέλευση κάθε προϊόντος με ευκρίνεια.
  • Πληρώνει ηλεκτρονικά, χωρίς να περιμένει και να γεμίζει χαρτάκια.
  • Ενημερώνεται την ώρα των αγορών του για προωθητικές ενέργειες- κουπόνια –προσφορές, που «τρέχουν» εκείνη τη στιγμή που επιλέγει τι να πάρει και βλέπει το ποσό των πόντων bonus.
  • Μπορεί να προπαραγγείλει και απλά να περάσει και να παραλάβει την παραγγελία του ή να την παραλάβει στον χώρο του.
  • Μέτα την πληρωμή, αξιολογεί την επιχείρηση και το προσωπικό και μπορεί να στείλει σχόλια, όπως τι δεν βρήκε, παράπονα/προτάσεις.

Συνοψίζοντας

  • Αύξηση τζίρου (περισσότερες παραγγελίες) 
  • Μείωση κόστους (λιγότερες έντυπες αποδείξεις, άμεση εξόφληση ηλεκτρονικά, αποδοτικότερο προσωπικό) 
  • Ικανοποίηση πελατών (εύκολα και γρήγορα έχουν τις παραγγελίες τους)
  • Πληροφόρηση (ποιο είναι το προφίλ αγορών των πελατών, παράπονα, προτάσεις)
  • Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα (έναντι άλλων σημείων εστίασης)
  • Χωρίς κοστοβόρες επενδύσεις
  • Ενημέρωση πωλήσεων ανά κατάστημα/ Analytics

Κόστος

Το κόστος είναι εξαιρετικά χαμηλό και εξαρτάται από τον αριθμό των αποδείξεων που εκδίδετε. Επικοινωνήστε μαζί μας, και θα σας κάνουμε προσφορά με βάση τα χαρακτηριστικά της επιχείρησής σας.


Επικοινωνήστε μαζί μας

Retailabs

+30 2152152300 εσ. 403

+30 6932439751

sales@retailabs.com